Chính sách Khuyến mãi & Voucher
Cập nhật lần đầu: 20/03/2008 – Cập nhật lần cuối: 11/08/2026
Việc Quý khách hàng/Đối tác phát sinh giao dịch và sử dụng ưu đãi trên hệ thống atluxx.com đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ quy định dưới đây. Văn bản này là một phần của Điều khoản sử dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng ngưng sử dụng hệ thống ngay lập tức.
1. ĐỊNH NGHĨA VÀ PHẠM VI
1.1. Mã ưu đãi (Voucher/Code): Chuỗi ký tự định danh dùng để giảm trừ giá trị thanh toán theo tỷ lệ (%) hoặc mức tiền cố định.
1.2. GWP (Gift with Purchase) và BOGO/Bundle: Quà tặng vật lý đính kèm hoặc chính sách mua kèm/combo khi đơn hàng đạt ngưỡng điều kiện.
1.3. Hệ thống chỉ áp dụng ưu đãi cho đối tác/khách hàng có tài khoản định danh hợp lệ trên hệ thống.
2. NGUYÊN TẮC THỰC THI ƯU ĐÃI
2.1. Mọi hình thức Khuyến mãi, Voucher, Quà tặng tuyệt đối không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Hệ thống không hoàn lại phần giá trị chênh lệch nếu mệnh giá Voucher lớn hơn giá trị đơn hàng.
2.2. Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng 01 mã ưu đãi, không có tính hồi tố đối với các lệnh đặt hàng đã hoàn tất thanh toán trước thời điểm chương trình có hiệu lực.
2.3. Tuyệt đối không áp dụng ưu đãi/Voucher cho các thiết bị đang bị ràng buộc bởi Chính sách Giá sàn (MAP), vật tư tiêu hao hoặc phí dịch vụ theo Chính sách Giá và Giao dịch.
2.4. Trường hợp Quà tặng (GWP) cạn kho, ATLUXX có quyền từ chối áp dụng (không hỗ trợ giữ chỗ nhận quà sau) hoặc chủ động thay thế bằng vật phẩm có giá trị tương đương.
3. XỬ LÝ HOÀN TIỀN VÀ ĐỔI TRẢ CÓ ƯU ĐÃI
3.1. ATLUXX chỉ hoàn trả phần giá trị thanh toán thực tế sau khi trừ đi các khoản ưu đãi. Mã Voucher đã sử dụng sẽ không được cấp lại dưới mọi hình thức, áp dụng theo Chính sách Thanh toán.
3.2. Thiết bị tặng kèm/mua kèm bị ràng buộc pháp lý với thiết bị chính. Trừ khi quà tặng là thiết bị độc lập có chính sách từ Hãng, các vật phẩm tặng kèm thông thường không được áp dụng Chính sách Bảo hành và Đổi trả.
3.3. Nếu khách hàng yêu cầu hoàn trả thiết bị chính nhưng giữ lại Quà tặng/Thiết bị mua kèm, ATLUXX sẽ khấu trừ 100% giá trị niêm yết của vật phẩm đó vào tổng tiền hoàn trả. Nếu trả lại toàn bộ, quà tặng phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
4. KIỂM SOÁT RỦI RO VÀ CHỐNG GIAN LẬN
4.1. Hệ thống giám sát tự động bảo lưu quyền đơn phương từ chối giao dịch, thu hồi Voucher và khóa tài khoản vĩnh viễn không cần báo trước đối với các hành vi: sử dụng Bot/Tool thu thập mã, tạo tài khoản ảo, lạm dụng IP để trục lợi, hoặc mua bán/đầu cơ mã ưu đãi trái phép.
4.2. Miễn trừ lỗi hệ thống: Trường hợp hệ thống hiển thị sai lệch mức giảm giá do lỗi kỹ thuật, ATLUXX sẽ thông báo minh bạch và có quyền từ chối thực hiện đơn hàng, hoàn trả 100% số tiền gốc đã thanh toán.